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萧山区区划地名办近日启用叫号系统

2017-07-05 16:18:00    内容来源:    

  近期,萧山区区划地名办在萧山区市民服务中心的两个服务窗口启用了办事群众办事叫号系统。该叫号系统设备由政府统一采购,群众办事时采用身份证号码、手机号码、二维码扫描三种方式输入,然后根据机器使用说明手动选择是办理房产、税务、门牌证等业务,等操作成功后,机器会自动吐出一张写有编号的字条,同时该编号实时反应在两个窗口工作人员的电脑上,办事群众只要在一旁休息椅子上坐着休息,注意叫号就可以了,免去了群众排队站立的辛苦。

  系统运行一段时间以来,很好的解决了先来后到的办证顺序,大家都能遵守秩序,井然有序的排队办理业务。特别是有些群众个别业务较复杂,办理时间稍微长了一些,因为其他群众坐着休息,未发生烦躁不安,争吵的情况。

  今后,我们不但要在完善叫号系统的细节上还要下功夫,另外要不断提高工作人员的业务熟练程度,不断自加压力压缩减少环节和工作流程,减轻群众负担。


内容来源:     作者:  责任编辑:金振未